Več info: marusa[afna]eDogodek.si
Nekaj podrobnosti o najinem sodelovanju. V primeru nejasnosti ali dodatnih vprašanj sem na voljo na marusa[afna]eDogodek.si (v kolikor je potreben bolj poglobljen pogovor, te povabim na telefonski ali Zoom klic).
Vzpostavitev platforme
Vzpostavitev platforme je enkraten znesek (zaračunan zgolj ob vzpostavitvi). Poravna se po predračunu v naprej, preden gremo v postavljanje spletne strani. Vključuje namestitev platforme in povezavo s tvojo domeno. Ter namestitev vseh potrebnih vtičnikov in orodij za delovanje strani.
V tej fazi ne postavljamo tvojih podstrani (ne vpisujemo tvojih tekstov). Postavimo zgolj začetno, vstopno stran. Za postavljanje strani ti je nadalje na voljo podpora.
Mesečno plačilo
Mesečno plačilo vključuje strošek gostovanja tvoje spletne strani ter strošek potrebnih vtičnikov, tem itd. Samo za lažjo predstavo: vse zadeve, ki so vključene v mesečno plačilo, bi te v lastni režiji – če jih plačuješ sam – stale skoraj 30 € na mesec, torej kolikor je sicer znesek mesečnega plačila. Poleg tega pa mesečno plačilo zajema tudi podporo – video vodiči v eDogodek.si spletnem hubu, osebno pisno svetovanje v eDogodek.si spletnem hubu ter osnovno tehnično znanje (snemanje, kreiranje spletnih tečajev). V višjem planu pa tudi dostop do spletnih programov za biznis podporo.
Prvo mesečno plačilo se obračuna 30 dni po vzpostavitvi spletnega huba. Možno se je prilagoditi glede datuma v mesecu, ko je rok plačila. Prav tako je možno plačilo za tri mesece skupaj.
Prekinitev plačevanja mesečne obveznosti
Prekinitev plačevanja pomeni, da tvoja platforma izgubi ključne funkcionalnosti. Poleg tega seveda izgubiš tudi podporo (glej naslednjo točko Podpora – kaj vsebuje). Ključna točka podpore, ki je pomembna za tovrstne platforme je – posodabljanje (novih funkcionalnosti in zaradi varnosti). V kolikor platforma gostuje pri nas, pa seveda ob neplačilu ne moremo zagotoviti več gostovanja in gre tvoja platforma v roku 30 dni v izbris.
Podpora – kaj vsebuje
V okviru mesečnega suporta so ti na voljo naslednje zadeve:
- video vodiči – strukturiran pristop, ki te pripravi na začetno (in tudi naprednejšo) uporabo spletne platforme.
- osebni suport v eDogodek.si spletni skupnosti – postavljanje vprašanj je na voljo v sobi mojega spletnega huba (vidno vsem ostalim članom te sobe – lahko pod psevdonimom). Tako se lažje učiš tudi iz primerov drugih oseb. Odzivni čas je do 48 ur (običajno pa se odzovem v manj kot 24 urah).
- tretji petek v mesecu od 10. do 11. ure so na voljo skupinske pogovorne ure preko Zooma, kjer lahko prideš vprašat kakšno stvar tudi v živo.
- dostop do spletnega tečaja o kreiranju spletnih tečajev, snemanju
- višji plan vključuje tudi Spletni MAP – Marketinški Akcijski Partner
- enkrat mesečno obvestilo glede posodabljanja tvoje spletne strani (glej za več informacij naslednjo točko – Tvoje obveznosti).
Tvoje obveznosti
Skrb za lastno spletno stran vsebuje tudi redno mesečno posodabljanje svoje spletne strani. Gre za enostaven proces, ki vzame nekaj minut in ga opraviš enkrat mesečno. Vsa navodila in suport glede tega ti je na voljo v okviru rednega mesečnega suporta.
Nalaganje video vsebin na tvojo spletno stran ni dovoljeno. WordPress, na katerem je postavljena tvoja spletna stran, namreč ni namenjen nalaganju vsebin. Nalaganje video vsebin direktno na platformo lahko povzroči nedelovanje tvoje spletne strani in tvojega spletnega huba. Vsebine lahko nalagaš na Youtube (kot Nenaveden posnetek, ki je dostopen samo z linkom). Za večjo stopnjo zaščite posnetkov pa ti vzpostavimo vse potrebno na platformi Bunny.net. Bunny net je storitev, ki stane od 1 $ mesečno dalje. Običajno je strošek nekje par evrov na mesec. Za tiste, ki imate večje spletne skupnosti (tisoč in več članov), pa priporočam Vimeo (s fiksno ceno, ki štarta pri 8 € na mesec). Seveda sem vedno na voljo za nadaljni posvet glede drugih tovrstnih rešitev.
Računovodske zadeve
V kolikor boš v sistemu uporabljal sistem za spletna naročila, je odgovornost za pravilno računovodsko obdelavo tvoja odgovornost. V okviru suporta ti seveda nudim osnovne informacije, na kaj moraš biti pozoren in kaj moraš preveriti pri svojem računovodstvu. A za tvoje računovodenje nismo odgovorni. To velja zlasti v primeru, da želiš prodajati na mednarodni trg. V primeru digitalnih produktov namreč velja pravilo, da se DDV obračuna v državi, kjer je kupec. Za slovenska naročila, opravljena preko Stripa, pa je potrebno davčno potrjevanje. Pri namestitvi Stripa te seveda podpremo in tehnično svetujemo glede povezave z ustreznim računovodskim programom.
Dodatna podpora
Na voljo sem tudi za dodatno podporo administrativno – tehnične narave. Na primer tehnična postavitev posamezne podstrani (na podlagi tvojega teksta). Ta strošek se zaračuna posebej in ti ga vedno opredelim v naprej pred opravljeno storitvijo.
Za vse dodatne informacije sem na voljo na marusa[afna]eDogodek.si. Odzivni čas je do 48 ur.